Отзывы о компании DBox.com.ua "Dream Box&Vsem.Shop"

К сожалению товар был бракованный, но предложили на замену немного дороже. Но такой вариант не подошел, и так как деньги были уже оплачены компания ответственно подошла к этому вопросу и был оформлен возврат денег.

Быстро вышли на связь, быстро отправили. Всем рекомендую данный магазин

доставка быстрая, упаковка хорошая, будем сотрудничать ;)

Все быстро, качественно, и доступно

Покупая тут в ручном режиме придётся контролировать каждый этап по телефону - заказ, наличие, отправку. Система ещё не налажена как уже привычно при работе с более крупными продавцами. Цены рыночные на мою покупку. Минусы - ленятся работать с укрпочтой. Заказывал подшипники 6 шт. - один был с загнутой мембраной, второй со следами ржавчины. Плюсы - заказ пришёл...

Прочитала много отзывов, решила, что надежная компания и рискнула заказать самокат 5 в 1 у этого продавца. Скажу сразу- те, кто писал положительные отзывы, просто счастливчики, что им не попадался брак, как увы, нам. Курьер привёз самокат, в коробке не было инструкции, а « чек» который чеком назвать нельзя, огрызок бумаги, где просто указан номер телефона ( который, кстате, не существует) предъявил мне, я была удивлена, попросила набрать менеджера Марину. Он набрал, Марина меня уверила, что вот такие у них накладные и чтобы мы не переживали, если вдруг что, в течении 14 дней можно будет или вернуть или обменять. Чувствовала не ладное, но забрала. В процессе сборки оказалось, что ручка родительского контроля бракованная, плюс не доставало некоторых деталей( это я уже узнала утром, когда звонила этому же менеджеру, в процессе разговора я поняла, что того, о чем она говорит, попросту нет. Упоминаю- инструкции не было, сказали, что она не идёт с ним. Мне пообещали вечером прислать кладовщика, согласились со мной с тем, что ручка скорее всего бракованная( есть их смс насчёт этого) написали, что я все верно сложила и да, мол, это ручка. Приедет человек поменяет на другую. Тут вечером звонок, и мне хамовитым голосом сообщают, что они пересмотрели видео , которое я отсылала, и решили все таки, что внимание : Что он в рабочем состоянии! На мой ответ, что нет, это брак, заберите или меняйте, мне сказали хорошо, но только в том комплекте, а как вам доставили, с теми составляющими , которые вы говорите, отсутсвуют! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. А детали - это мелкие проволоки, какие то держатели. Которые просто напросто не положили или их не было с заводского брака. Так же, на мой вопрос насчёт ручки( внимание - есть смс, где четко мне ответили, что посмотрели видео и да, явно что ручка бракованная) но говорят следующее- нет, там все нормально! В общем, если вы покупаете что то у них, молитесь, чтобы оно было рабочее, потому как если бракованное- вас обманут !

Продавцом доволен, перезвонили, уточнили и доставили быстро. Товар соответствует описанию. РЕКОМЕНДУЮ.

Все хорошо, быстро и в сроки.

Спасибо большое мне очень понравилось