Відгуки про компанію DBox.com.ua "Dream Box&Vsem.Shop"

Молодцы. Очень хорошо работаете. Довольна на все 💯% и отношением и товаром, и быстрой доставкой.

Заказала сыну тормоз на самокат черного цвета. Перезвонила женщина сказала, что в наличии. Я оплатила полностью. Но приехал тормоз ярко фиолетового цвета. Как-то не очень приятно, когда впихивают в заказ зная, что он оплачен то что не продается или что посчитали сами нужным. Я набрала продавца обьяснив ситуацию, сказали перезвонят, но уже почти 2 недели прошло, никто палец об палец не ударил(

• Коментар продавця03.12.2021

  Анна, зачем вы пишете сейчас неправду? Вас же после оплаты предупредили, что черного тормоза нету, еще до отправки (есть такое понятие как пересорт и это обнаружилось на складе уже, после принятия заказа у вас), мы вас предупредили и уточнили, что делать, если вам не подходит, то готовы вернуть вам деньги, но вы же САМИ согласились на фиолет. цвет. После получения вы действительно звонили и получили ответ, что мы вас предупреждали, после чего вы кинули трубку и написали этот отзыв, не ясно с какой целью...О каком впихивании идет речь и о каком палец об палец не ударил, если вы были предупреждены

• Анна19.01.2022

  Очень жалею, что поставила 3. Нужно было поставить 1 за лживый ответ продавца. Учитесь обслуживанию клиентов, а не оправдывайтесь обвиняя других в том чего вы не делали.

Вроде классный, сын довольный